Regulamin sklepu

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy Kreatywna Chata, dostępny pod adresem kreatywna chata.pl, jest prowadzony przez Zuzannę Konopka.

Kontakt: kreatywnachata@gmail.com

Korzystając z witryny, użytkownik akceptuje niniejszy Regulamin. Jeśli nie zgadzasz się z jego treścią — nie korzystaj z tej strony ani nie składaj zamówień.

2. Zakres usług

Sklep umożliwia:

  • przeglądanie produktów,

  • składanie zamówień,

  • zawieranie umów sprzedaży online,

  • kontakt z obsługą sklepu.

Korzystanie z usług wymaga urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki.

3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 przez stronę internetową.

  2. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez klienta i jego akceptacji przez sklep.

  3. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:

    • błędnych danych klienta,

    • braku możliwości realizacji zamówienia,

    • podejrzenia nadużycia lub działania sprzecznego z prawem.

4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto.

  2. Dostępne metody płatności są widoczne podczas składania zamówienia.

  3. Sklep może przeprowadzać promocje, wyprzedaże i oferty specjalne — zasady każdej promocji są opisane oddzielnie.

5. Dostawa

  1. Zamówienia są wysyłane za pośrednictwem wybranych firm kurierskich i/lub Paczkomatów.

  2. Koszty dostawy wyświetlają się w koszyku przed złożeniem zamówienia.

  3. Szczegóły znajdują się w sekcji Dostawa.

6. Reklamacje i zwroty

  1. Klient ma prawo do reklamacji produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  2. Reklamacje należy zgłaszać na adres: kreatywnachata@gmail.com

  3. Prawo odstąpienia od umowy przysługuje w terminie przewidzianym ustawowo, o ile produkt nie należy do kategorii wyłączonych z prawa zwrotu (np. produkty wykonane na indywidualne zamówienie).

7. Odpowiedzialność użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

  • korzystania z witryny zgodnie z prawem,

  • niepodejmowania działań mogących zakłócić pracę serwisu,

  • niepodszywania się pod inne osoby i nieprzekazywania fałszywych danych,

  • niepodejmowania prób ingerencji w kod lub zabezpieczenia systemu.

8. Prawa autorskie

Wszystkie treści, zdjęcia, grafiki i materiały zamieszczone w sklepie podlegają ochronie prawnej.

Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez zgody właściciela jest zabronione.

9. Dane osobowe

Dane klientów przetwarzane są zgodnie z RODO. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.

10. Zmiany regulaminu

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie.

11. Kontakt

W sprawach związanych z funkcjonowaniem sklepu, zamówieniami lub treścią regulaminu:

kreatywnachata@gmail.com